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TOPaktuelles aus der TIK-Welt
Fünf Taktiken für mehr Kunden-Feedback
Kundenzufriedenheitsanalysen gibt es viele, aber wie vielen von ihnen kann man wirklich trauen? Wie erhält man ein erhrliches Kunden-Feeedback?
Alles hört auf meine App!
Eine neue Studie belegt: Europäer stehen dem Smart Home positiv gegenüber. Dennoch haben nur wenige entsprechende Systeme oder Geräte im Einsatz. Lesen Sie hier, warum das so ist.
Google schafft Durchbruch beim Quantencomputing
Ein von Google entwickelter Chip namens Sycamore konnte in 200 Sekunden eine Berechnung durchführen, für die der schnellste Supercomputer der Welt 10.000 Jahre gebraucht hätte.
Social, Mobile, Messaging: Wie sich digitale Einkaufskanäle verändern
Wie sieht das Einkaufsverhalten deutscher und internationaler Nutzer aus? Welche Kanäle bevorzugen sie und was muss der Handel heute leisten, um den gestiegenen Ansprüchen gerecht zu werden? Antworten gibt eine Shopping-Studie von Salesforce.
Libra-Assoziation geht mit 21 Mitgliedern an den Start
Nachdem in den vergangenen Tagen einige wichtige Partner ihren Rückzug von Facebooks Digitalwährung Libra verkündet hatten, bleiben noch 21 Mitglieder. Damit ist die Libra-Assoziation jetzt an den Start gegangen.
Keine Angst vor dem Shitstorm!
Was tun, wenn es zu einer Empörungswelle in digitalen Netzwerken kommt? Fünf Tipps, damit so wenig wie möglich passiert.
Welche Kompetenzen brauchen „digitale Leader“?
Die Anforderungen an Führungskräfte werden im digitalen Zeitalter vielschichtiger und komplexer, lautet das Ergebnis einer Metastudie des Instituts für Führungskultur im digitalen Zeitalter (IFIDZ). Erwünscht sind starke Kommunikatoren, für die der ständige Wandel keine Bedrohung ist.
So übertragen Sie alle Ihre Daten auf ein neues iPhone
Wie übertragen Sie effektiv die Inhalte eines älteren iPhones auf ein neues? Ob Sie nun ein brandneues iPhone direkt nach dem Auspacken einrichten oder Ihr neues iPhone bereits eingerichtet ist und läuft, nur nicht mit Ihren Daten - es ist nicht allzu schwierig.
50 Jahre Mondlandung – eine Geschichte von Daten & IT in der Weltraumforschung
In wenigen Tagen jährt sich zum fünfzigsten Mal die erste Mondlandung der Apollo. Die vergangenen, gegenwärtigen und zukünftigen Weltraumfahrt ist ohne Datenverarbeitung kaum vorzustellen. Pure Storage ist der Frage nach der Bedeutung der Daten nachgegangen.
Aktuelle Tipps & Tricks
5 Tipps für einen erfolgreichen Markt­eintritt in der Schweiz
Die Schweiz ist, verglichen mit Deutschland, ein kleines Land. Die Möglichkeiten, die sich für (Online)-Händler auf dem Schweizer Markt auftun können, sind jedoch enorm. Wir geben Tipps für einen erfolgreichen Markt­eintritt in unser Nachbarland.
Social Commerce: So können Händler Social Media nutzen
Social Media kann mehr als nur Anzeigen ausliefern. Unternehmen, die ihre Produkte an den User bringen wollen, haben im Social Commerce stetig besser werdende Optionen.
Wie rechtskonform ist E-Mail-Marketing?
Wie setzen B2B-Unternehmen die DSGVO im E-Mail-Marketing nach knapp einem Jahr um? Ein Vorher-Nachher-Vergleich mit überraschenden Ergebnissen
Richtig reagieren bei DSGVO-Abmahnungen
Seit beinahe einem Jahr ist nun die DSGVO verpflichtend, trotzdem gibt es immer noch Verunsicherungen im praktischen Umgang. Deshalb kommt es immer wieder zu Verstößen, die Abmahnungen zur Folge haben können. Lexware zeigt auf, wie sich DSGVO-Abmahnungen vermeiden lassen und gibt Tipps, was im Ernstfall zu tun ist.
10 Tipps für die Online-Reputation
Wer demnächst auf Jobsuche gehen möchte, sollte vorsorglich einmal den eigenen Namen googeln. Experten geben Tipps, wie man Ergebnisse optimiert.
Was tun beim Eingang von Auskunftsersuchen?
Neben den rechtlichen Vorgaben finden Sie hier Praxistipps, wie Unternehmen einen praktikablen und rechtssicheren Workaround zur Bearbeitung von Auskunftsersuchen aufbauen.
7 Tipps für Datenschutz-Verantwortliche
Mit diesen sieben Fragen sollten sich Datenschutz-Verantwortliche 2019 unbedingt beschäftigen.
Angebote nachfassen – so geht’s
Wie gestaltet man ein Nachfass-Gespräch? Was schreibt man in der Erinnerungs-Mail? Wie gewinnt man den Interessenten als Kunden?
7 Tipps für die E-Mail-Etikette
Wer E-Mails schreibt, sollte Groß- und Kleinschreibung beachten und eine prägnante Betreffzeile wählen. Ist ein Telefonat sinnvoller, vermeidet man E-Mails besser.


Firmenprofil

Profitieren Sie, indem Sie die aufwändigen Betreuungskosten mit anderen namhaften Herstellern teilen. fit4.it betreut Ihren Fachhandelskanal effizient und kostengünstig.

In Ihrem Namen agieren wir innerhalb des gesamten österreichischen ITK-Fachhandels. Über 20 Jahre Erfahrung und Kontakte zu den Ent­scheidungsträgern sorgen für einen erfolgreichen Marktantrieb.

Für unsere (nicht konkurrierenden) Geschäftspartner präsentie­ren wir Produkte, Aktionen, Programme und Ansprechpartner sowohl im Innen- als auch im Außendienst. Unser Unternehmen dient als verlängerter Arm des Herstellers um das Gesamtspekt­rum des ITK-Fachhandels voll ausschöpfen zu können.

Als Geschäftspartner profitieren Sie von unserer Erfahrung und den ausgezeichneten Kontakten zum österreichischen ITK-Fach­handel. Unser Engagement im Fachhandel wird durch Steige­rung in Umsatz, Bekanntheitsgrad und Anzahl der Kunden für unsere Auftraggeber sichtbar.

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Der Newsletter für die Entscheidungs-
träger im österreichischen Fachhandel!

Durch unsere Tätigkeit als Fachhandelsbetreuer für namhafte Unternehmen wie IBM und Cisco stehen wir in laufendem Kontakt mit allen Resellern Österreichs. Sowohl unsere Mitarbeiter im Innen- als auch im Außendienst halten unsere Stammdaten ständig auf dem neuesten Stand. Unter den 5500 Empfängern unseres Newsletters befinden sich die wichtigsten Geschäftsführer, Einkäufer und Entscheidungsträger aller österreichischen Wiederverkäufer.

Auf Wunsch vieler befragter Reseller beinhaltet unser Newsletter neben brancheninternen News die Rubrik Tipps & Tricks für IT-Unternehmer. Dies ist mit Sicherheit ein starkes Argument, warum unser Newsletter im IT Channel so beliebt ist.

Telefonmarketing und Umfragen

Unsere geschulten Fachhandelsbetreuer im Innendienst halten regelmäßigen Kontakt zu den IT-Händlern und präsentieren Ihre Produkte, Angebote und Lösungen. Wir bieten Ihnen optimale Vertriebsunterstützung für den Absatz Ihrer Produkte.

Außendienstbetreuung

Die Außendienstmitarbeiter von fit4.it sind mit Notebooks ausgestattet, präsentieren aktuelle Powerpoints, stellen Produkte und Partnerprogramme vor. Sie besuchen ausgewählte Fachhändler in ganz Österreich mit dem Ziel, Neukunden zu gewinnen. (Projekte erfragen, Leads generieren, POS Material platzieren, technische Hilfestellung....).

Innendienstbetreuung - Back Office

Ende 2007 wurde ein neuer Meilenstein gelegt. Nahezu vollautomatisch verwaltet und optimiert das CRM System alle Kontaktdaten, die im Laufe der Jahre erhoben wurden. Die österreichischen Reseller werden nach Potenzial und Kompetenz bewertet. Jede Veränderung in der Unternehmensstruktur der Händler fließt aufgrund der regelmäßigen Betreuung umgehend in dieses Bewertungssystem ein und ist somit jederzeit auf dem neuesten Stand . Diese Informationen dienen als Basis für die Kontaktfrequenz und die Art der Betreuung. 

Dank des ausgeklügelten CRM bietet fit4.it dem Hersteller nicht nur einen hohen Wirkungsgrad in der Fachhandelsbetreuung, sondern darüber hinaus auch die Möglichkeit zielgenaue Marketingaktivitäten durchzuführen.

Schulungen und Events

Wir organisieren erfolgreich Ihre Events, Road Shows und Schulungen. Stolz  verweisen wir auf einige unserer Referenzen - Cisco, IBM, Lenovo, GFI, Microsoft Server

Reporting

Der aktuelle Stand unserer Tätigkeit kann jederzeit in Echtzeit abgerufen werden. Über ein Login erhält der Hersteller sofort Aufschluss über den Fortschritt seines Auftrages. Der Status der aktuellen Kampagne oder der Befragung kann vom berechtigten Hersteller jederzeit als Statistik oder als Detailansicht heruntergeladen werden. Dieses Reporting enthält alle Gesprächsberichte unserer Mitarbeiter sowie alle Kontaktadressen der Fachhändler. Somit ist der Auftraggeber immer über den Fortschritt der Kampagne im Bilde.

 

Weitere Infos entnehmen Sie unserer Broschüre. Gerne freue ich mich über Ihr Interesse.

 

Michael Pachta 

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fit4.it ist ein reines Dienstleistungsunternehmen und versteht sich als Schnittstelle zwischen dem Hersteller/Lieferanten und dem ITK-Fachhandel. Wir beraten und betreuen den gesamten deutschsprachigen ITK-Fachhandelsmarkt in den Bereichen Hardware, Software und Telekommunikation.


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