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TOPaktuelles aus der TIK-Welt |
Fünf Taktiken für mehr Kunden-Feedback
Kundenzufriedenheitsanalysen gibt es viele, aber wie vielen von ihnen kann man wirklich trauen? Wie erhält man ein erhrliches Kunden-Feeedback?
Alles hört auf meine App!
Eine neue Studie belegt: Europäer stehen dem Smart Home positiv gegenüber. Dennoch haben nur wenige entsprechende Systeme oder Geräte im Einsatz. Lesen Sie hier, warum das so ist.
Google schafft Durchbruch beim Quantencomputing
Ein von Google entwickelter Chip namens Sycamore konnte in 200 Sekunden eine Berechnung durchführen, für die der schnellste Supercomputer der Welt 10.000 Jahre gebraucht hätte.
Social, Mobile, Messaging: Wie sich digitale Einkaufskanäle verändern
Wie sieht das Einkaufsverhalten deutscher und internationaler Nutzer aus? Welche Kanäle bevorzugen sie und was muss der Handel heute leisten, um den gestiegenen Ansprüchen gerecht zu werden? Antworten gibt eine Shopping-Studie von Salesforce.
Libra-Assoziation geht mit 21 Mitgliedern an den Start
Nachdem in den vergangenen Tagen einige wichtige Partner ihren Rückzug von Facebooks Digitalwährung Libra verkündet hatten, bleiben noch 21 Mitglieder. Damit ist die Libra-Assoziation jetzt an den Start gegangen.
Keine Angst vor dem Shitstorm!
Was tun, wenn es zu einer Empörungswelle in digitalen Netzwerken kommt? Fünf Tipps, damit so wenig wie möglich passiert.
Welche Kompetenzen brauchen „digitale Leader“?
Die Anforderungen an Führungskräfte werden im digitalen Zeitalter vielschichtiger und komplexer, lautet das Ergebnis einer Metastudie des Instituts für Führungskultur im digitalen Zeitalter (IFIDZ). Erwünscht sind starke Kommunikatoren, für die der ständige Wandel keine Bedrohung ist.
So übertragen Sie alle Ihre Daten auf ein neues iPhone
Wie übertragen Sie effektiv die Inhalte eines älteren iPhones auf ein neues? Ob Sie nun ein brandneues iPhone direkt nach dem Auspacken einrichten oder Ihr neues iPhone bereits eingerichtet ist und läuft, nur nicht mit Ihren Daten - es ist nicht allzu schwierig.
50 Jahre Mondlandung – eine Geschichte von Daten & IT in der Weltraumforschung
In wenigen Tagen jährt sich zum fünfzigsten Mal die erste Mondlandung der Apollo. Die vergangenen, gegenwärtigen und zukünftigen Weltraumfahrt ist ohne Datenverarbeitung kaum vorzustellen. Pure Storage ist der Frage nach der Bedeutung der Daten nachgegangen.
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| Aktuelle Tipps & Tricks |
5 Tipps für einen erfolgreichen Markteintritt in der Schweiz
Die Schweiz ist, verglichen mit Deutschland, ein kleines Land. Die Möglichkeiten, die sich für (Online)-Händler auf dem Schweizer Markt auftun können, sind jedoch enorm. Wir geben Tipps für einen erfolgreichen Markteintritt in unser Nachbarland.
Social Commerce: So können Händler Social Media nutzen
Social Media kann mehr als nur Anzeigen ausliefern. Unternehmen, die ihre Produkte an den User bringen wollen, haben im Social Commerce stetig besser werdende Optionen.
Wie rechtskonform ist E-Mail-Marketing?
Wie setzen B2B-Unternehmen die DSGVO im E-Mail-Marketing nach knapp einem Jahr um? Ein Vorher-Nachher-Vergleich mit überraschenden Ergebnissen
Richtig reagieren bei DSGVO-Abmahnungen
Seit beinahe einem Jahr ist nun die DSGVO verpflichtend, trotzdem gibt es immer noch Verunsicherungen im praktischen Umgang. Deshalb kommt es immer wieder zu Verstößen, die Abmahnungen zur Folge haben können. Lexware zeigt auf, wie sich DSGVO-Abmahnungen vermeiden lassen und gibt Tipps, was im Ernstfall zu tun ist.
10 Tipps für die Online-Reputation
Wer demnächst auf Jobsuche gehen möchte, sollte vorsorglich einmal den eigenen Namen googeln. Experten geben Tipps, wie man Ergebnisse optimiert.
Was tun beim Eingang von Auskunftsersuchen?
Neben den rechtlichen Vorgaben finden Sie hier Praxistipps, wie Unternehmen einen praktikablen und rechtssicheren Workaround zur Bearbeitung von Auskunftsersuchen aufbauen.
7 Tipps für Datenschutz-Verantwortliche
Mit diesen sieben Fragen sollten sich Datenschutz-Verantwortliche 2019 unbedingt beschäftigen.
Angebote nachfassen – so geht’s
Wie gestaltet man ein Nachfass-Gespräch? Was schreibt man in der Erinnerungs-Mail? Wie gewinnt man den Interessenten als Kunden?
7 Tipps für die E-Mail-Etikette
Wer E-Mails schreibt, sollte Groß- und Kleinschreibung beachten und eine prägnante Betreffzeile wählen. Ist ein Telefonat sinnvoller, vermeidet man E-Mails besser.
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Firmenprofil
Profitieren Sie, indem Sie die aufwändigen Betreuungskosten
mit anderen namhaften Herstellern teilen. fit4.it betreut Ihren
Fachhandelskanal effizient und kostengünstig.
In Ihrem Namen agieren wir innerhalb des gesamten
österreichischen ITK-Fachhandels. Über 20 Jahre
Erfahrung und Kontakte zu den Entscheidungsträgern
sorgen für einen erfolgreichen Marktantrieb.
Für unsere (nicht konkurrierenden) Geschäftspartner
präsentieren wir Produkte, Aktionen, Programme und
Ansprechpartner sowohl im Innen- als auch im Außendienst.
Unser Unternehmen dient als verlängerter Arm des Herstellers
um das Gesamtspektrum des ITK-Fachhandels voll
ausschöpfen zu können.
Als Geschäftspartner profitieren Sie von unserer Erfahrung und
den ausgezeichneten Kontakten zum österreichischen
ITK-Fachhandel. Unser Engagement im Fachhandel wird durch
Steigerung in Umsatz, Bekanntheitsgrad und Anzahl der Kunden
für unsere Auftraggeber sichtbar.
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Newsletter
Der Newsletter für die Entscheidungs-
träger im österreichischen Fachhandel!
Durch unsere Tätigkeit als Fachhandelsbetreuer für
namhafte Unternehmen wie IBM und Cisco stehen wir in laufendem Kontakt
mit allen Resellern Österreichs. Sowohl unsere Mitarbeiter im
Innen- als auch im Außendienst halten unsere Stammdaten
ständig auf dem neuesten Stand. Unter den 5500
Empfängern unseres Newsletters befinden sich die wichtigsten
Geschäftsführer, Einkäufer und
Entscheidungsträger aller österreichischen
Wiederverkäufer.
Auf Wunsch vieler befragter Reseller beinhaltet unser Newsletter neben
brancheninternen News die Rubrik Tipps & Tricks für
IT-Unternehmer. Dies ist mit Sicherheit ein starkes Argument, warum
unser Newsletter im IT Channel so beliebt ist.
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Telefonmarketing
und Umfragen
Unsere geschulten Fachhandelsbetreuer im
Innendienst halten regelmäßigen Kontakt zu den
IT-Händlern und präsentieren Ihre Produkte, Angebote
und Lösungen. Wir bieten Ihnen optimale
Vertriebsunterstützung für den Absatz Ihrer Produkte.
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Außendienstbetreuung
Die Außendienstmitarbeiter von fit4.it
sind mit Notebooks ausgestattet, präsentieren aktuelle
Powerpoints, stellen Produkte und Partnerprogramme vor. Sie besuchen
ausgewählte Fachhändler in ganz Österreich
mit dem Ziel, Neukunden zu gewinnen. (Projekte erfragen, Leads
generieren, POS Material platzieren, technische Hilfestellung....).
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Innendienstbetreuung
- Back Office
Ende
2007 wurde ein neuer Meilenstein gelegt. Nahezu vollautomatisch
verwaltet und optimiert das CRM System alle Kontaktdaten, die im Laufe
der Jahre erhoben wurden. Die österreichischen Reseller werden
nach
Potenzial und Kompetenz bewertet. Jede Veränderung in der
Unternehmensstruktur der Händler fließt aufgrund der
regelmäßigen
Betreuung umgehend in dieses Bewertungssystem ein und ist somit
jederzeit auf dem neuesten Stand . Diese Informationen dienen
als Basis
für die Kontaktfrequenz und die Art der Betreuung.
Dank des
ausgeklügelten CRM bietet fit4.it dem Hersteller nicht nur
einen hohen
Wirkungsgrad in der Fachhandelsbetreuung, sondern darüber
hinaus auch
die Möglichkeit zielgenaue Marketingaktivitäten
durchzuführen.
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Schulungen und Events
Wir organisieren erfolgreich Ihre Events, Road
Shows und Schulungen. Stolz verweisen wir auf einige unserer
Referenzen - Cisco, IBM, Lenovo, GFI, Microsoft Server
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Reporting
Der aktuelle Stand unserer Tätigkeit kann
jederzeit in Echtzeit abgerufen werden. Über ein Login
erhält der Hersteller sofort Aufschluss über den
Fortschritt seines Auftrages. Der Status der aktuellen Kampagne oder
der Befragung kann vom berechtigten Hersteller jederzeit als Statistik
oder als Detailansicht heruntergeladen werden. Dieses Reporting
enthält alle Gesprächsberichte unserer Mitarbeiter
sowie alle Kontaktadressen der Fachhändler. Somit ist der
Auftraggeber immer über den Fortschritt der Kampagne im Bilde.
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Weitere
Infos entnehmen Sie unserer Broschüre. Gerne freue
ich mich über Ihr Interesse.
Michael Pachta
mpachta@fit4.it
Mobile: +43.664.1015554
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fit4.it Service GMBH
Berghofstraße 17
A-8045 Graz-Seiersberg
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| Veranstaltungen |
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fit4.it ist ein reines Dienstleistungsunternehmen und versteht sich als Schnittstelle zwischen dem Hersteller/Lieferanten und dem ITK-Fachhandel. Wir beraten und betreuen den gesamten deutschsprachigen ITK-Fachhandelsmarkt in den Bereichen Hardware, Software und Telekommunikation.
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freuen uns immer auf neue und interessante Herausforderungen.
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