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TOPaktuelles aus der TIK-Welt
Beim Datenschutz geht es ab 2018 ans Eingemachte
Der Schutz personenbezogener Daten wird im Mai neu geregelt: Die Verantwortung für Unternehmer steigt, bei Missachtung drohen enorme Strafen. IT-Experten sehen die neue Regelung aber auch positiv
Reparaturverhalten: Umweltinitiative kritisiert ITK-Konzerne
Die Elektronikbranche tauscht defekte Geräte zu schnell aus anstatt sie zu reparieren - dieses Verhalten kritisierten Umweltverbände, Verbraucherschützer und Vertreter aus dem Handwerk anlässlich der Eröffnung der IFA in Berlin.
Cloud-Monitor: 65 Prozent der Unternehmen nutzen bereits Cloud-Computing
Gegenüber dem Vorjahr legt die Nutzung um weitere 11 Prozent zu. Die Private Cloud kommt bei 44 Prozent zum Einsatz, die Public Cloud bei 29 Prozent. Der Datensicherheit vertrauen die befragten Unternehmen auch in der Public Cloud - aber oft fehlt ein umfassendes Sicherheitsmanagement.
Der beste Antivirus für Windows 10
AV-Test prüft 12 Antivirenlösungen für Unternehmensanwender
Blockchain: Eine Technik zwischen Hype und Wirklichkeit
Intelligente Verträge, manipulationssichere E-Voting-Systeme oder Onlinespeicher mit integrierter Privatsphäre - die Blockchain könnte bestehende Techniken auf den Kopf stellen. Was steckt hinter der Technologie?
Systemhäuser stehen vor einem kulturellen Wandel
Branchen-Experte Olaf Kaiser bezieht im Interview Stellung zu den Folgen der Digitalen Transformation für Systemhäuser - dem Leitthema des Systemhauskongresses "Chancen 2017".
7 Megatrends, die unsere Arbeit mitbestimmen werden
In Zeiten stetig beschleunigten Wandels hilft es, ab und an einen Blick auf die großen Veränderungen der Welt zu werfen, um Unternehmen mittel- bis langfristig geeignet auszurichten. Eine Führungsaufgabe die gerade in der VUCA-Welt zu oft im Tagesgeschäft untergeht.
Technologien, die die Welt verändern
3D-Drucker, Sensor-Netzwerke und virtuelle Menschen werden unser Leben in den nächsten Jahren drastisch verändern, glaubt der Cisco-Futurist Dave Evans.
Die 10 wichtigsten IT-Trends bis 2018
Um Vernetzung, Kundenorientierung und die wachsende Rolle der IT in der Markenbildung kreisen die Top-Trends von 2016 bis 2018.
Aktuelle Tipps & Tricks
Tipps zum digitalen Arbeiten
Was ist bei Hard- und Software zu beachten, wie gewährleistet jeder Selbstständige Datenschutzpflichten oder kontinuierliche Backups, und wie schützt er seine Systeme und Daten vor Schädlingen oder digitalen Räubern? Eine Einführung für den gelungenen Start ins digitale Arbeiten.
So organisieren Sie Outlook
Mit unseren fünf Profi-Tipps nutzen Sie Microsoft Outlook noch effektiver für Ihr Mail-Management.
Die wichtigsten IT-Jobs von morgen
Wer sich mit IT-Security auskennt, Cloud-Architekturen entwerfen oder Daten analysieren und visualisieren kann, gehört zu den Gewinnern auf dem IT-Arbeitsmarkt.
Supportende Windows Server 2003: Wer ruhig schlafen will, migriert
Microsof stellt im Juli den Support für Windows Server 2003 ein. In einem Gastbeitrag für ZDNet erläutert Mihai Morcan, warum IT-Verantwortliche sich mit der Umstellung der alten Server beschäftigen sollten.
Wer verlinkt, der haftet!
Am Landgericht Hamburg gab es eine Premiere in Sachen Linkhaftung. Was das Urteil für Sie als Webseitenbetreiber bedeutet, lesen Sie hier.
Die kritischsten Security-Trends 2017
Mit der Zunahme an vernetzten und mobilen Geräten wächst die Komplexität der IT-Sicherheit in 2017 rasant. Zu diesem Schluss kommt der Securityspezialist Check Point in seinem aktuellen Security Report.
15 Technologie-Trends bis 2021
Forrester stellt Prognosen zu 15 Technologien auf, die dem Business Nutzen bringen sollen. Forrester unterteilt die Technologien in drei Bereiche:
8 Trends bei Infrastruktur und IT-Services
Infrastruktur- und IT-Service-Unternehmen müssen sich vor allem auf die Megatrends Virtualisierung, IoT und Gamification vorbereiten, sagt Forrester.
Führung in Zeiten des digitalen Wandels
Viele Führungskräfte wissen nicht, wie sie mit den neuen Anforderungen konkret umzugehen haben. Was also bedeutet der Wandel für Führungskräfte? Und kann man „digitale“ Führung lernen? Die Redaktion Die Ratgeber gibt Antworten.


Presse - Mitteilungen !

Raaba (pts/11.09.2007/07:00)
Innovatives Konzept erleichtert die Reseller-Betreuung!
Mehr Effizienz durch Ressourcensharing bei der IT-Fachhandelsbetreuung

Raaba (pts/11.09.2007/07:00) - Schon im Gründungsjahr 2003 ließ die fit4.it Service GmbH, http://www.fit4.it durch ein neuartiges Konzept der Fachhandelsbetreuung aufhorchen. Im Auftrag mehrerer nicht im Wettbewerb stehender IT-Hersteller betreute fit4.it den österreichischen IT-Fachhandelskanal. Die Hersteller profitierten nicht nur von den ausgezeichneten Kontakten, sondern auch von der Tatsache, dass Sie sich die Kosten mit den anderen Herstellern teilen konnten. Je nach Wunsch wurden die Reseller mit einem Außendienstteam oder auch nur per Telefon und Newsletter mit Produktneuheiten, Fachhandelsprogrammen, Trainings und allerlei Aktuellem versorgt. Durch die Effizienz dieser Tätigkeit stellte sich rasch der Erfolg ein.

Mitte 2007 wurde ein neuer Meilenstein gelegt. Nahezu vollautomatisch verwaltet und optimiert das CRM System alle Kontaktdaten die im Laufe der Jahre erhoben wurden. Alle österreichischen Reseller wurden nach Potenzial und Kompetenz bewertet. Diese Informationen dienen als Basis für die Kontaktfrequenz und die Art der Betreuung. Dank des ausgeklügelten CRM bietet fit4.it dem Hersteller nicht nur einen hohen Wirkungsgrad in der Fachhandelsbetreuung, sondern darüber hinaus auch die Möglichkeit zielgenaue Marketingaktivitäten durchzuführen.

Über ein Login erhält der Hersteller sofort Aufschluss über den Fortschritt seines Auftrages. Der Status der aktuellen Kampagne oder der Befragung kann vom berechtigten Hersteller jederzeit als Statistik oder als Detailansicht heruntergeladen werden. Somit ist der Auftraggeber jederzeit über den Ablauf im Bilde.

Aber nicht nur die Hersteller, sondern auch die Mitarbeiter haben Grund zur Freude. Das System ermöglicht den Beratern am Telefon einen Arbeitsplatz von zuhause aus. Ein leistungsbezogenes Gehaltsschema motiviert die Mitarbeiter zusätzlich. "Entspanntes Arbeiten in der gewohnten Umgebung bietet dem eigenmotivierten Mitarbeiter eine zusätzliche Lebensqualität", ist Michael Pachta, Geschäftsführer der fit4.it Service GmbH von den Vorzügen des neuen Systems überzeugt. Über ein Webportal können jederzeit Schulungen und Konferenzen einberufen werden. Der neue Firmensitz, Am Mühlengrund 3/14 in A-8074 Raaba, dient nur noch als Firmenzentrale für die Administration.

"Wir wurden schon öfters gefragt ob wir nicht nach Deutschland expandieren möchten. Unser System bietet hierfür ausgezeichnete Voraussetzungen. Jedoch muss man auch die regionalen Gegebenheiten mitberücksichtigen. Für das Jahr 2008 werden wir uns einen solchen Schritt überlegen," so Michael Pachta. (Ende)


Karlsruhe (pts/25.04.2007/08:00)
Wettbewerbsvorteile mit professionellem Kundenmanagement
Mehr Effizienz durch Ressourcensharing bei der IT-Fachhandelsbetreuung

Karlsruhe (pts/25.04.2007/08:00) - Die CAS Software AG ist deutscher Marktführer für das Kundenbeziehungsmanagement im Mittelstand. Mit CAS genesisWorld bietet das Karlsruher Unternehmen eine bereichsübergreifende CRM-Lösung, die den Aufbau, die Pflege und den Ausbau von dauerhaften und profitablen Kundenbeziehungen ermöglicht. Das mehrfach ausgezeichnete System umfasst neben einem breiten Spektrum an Standardfunktionalitäten innovative Funktionen wie die automatische Adressvalidierung, mobiles CRM und intelligente Dienste. Die Lösungswelt rund um CAS genesisWorld umfasst über 80 Lösungen, darunter rund 20 Anbindungen an ERP-Systeme von Herstellern wie Mesonic und SAP. Die CAS Software AG wurde 2006 von der Vergleichsstudie TOP 100 als "Innovator des Jahres" gekürt und vier Kunden erhielten bereits den CRM Best Practice Award.

Die CAS Software AG treibt die Internationalisierung und das Innovationsmanagement konsequent voran. Bis 2010 streben die Karlsruher CRM-Spezialisten die europäische Marktführerschaft im Kundenbeziehungsmanagement für den Mittelstand an. Die Produkte der CAS Software AG werden von derzeit rund 100 zertifizierten Partnern in elf Ländern vertrieben.

Österreichisches Vertriebsnetz wird ausgebaut

Im Rahmen der europaweiten Expansion wird auch das österreichische Vertriebsnetz mit Unterstützung der renommierten fit4 .it Service GmbH aus Feldkirchen bei Graz intensiv ausgebaut.

"Der österreichische Markt ist sehr interessant, weil es hier viele mittelständische Unternehmen gibt, deren Anforderungen unsere CRM-Lösung besonders gut erfüllen kann", stellt Andreas Zipser, Mitglied der Geschäftsleitung der CAS Software AG, fest. "Laut IDC planen 17 Prozent der österreichischen Unternehmen die Einführung von CRM, rund 50 Prozent setzen CRM noch nicht ein. Ein gewaltiges Potenzial."

CAS genesisWorld wurde speziell für Unternehmen mit einer Mitarbeiterzahl zwischen 10 und 500 entwickelt. Nach Angaben der Wirtschaftskammer Österreich gibt es derzeit rund 30.000 Unternehmen dieser Größe in der Alpenrepublik. Bereits 1.800 Unternehmen gestalten mit dem CRM-System CAS genesisWorld ihr Kundenbeziehungsmanagement professionell und effizient.

Die CAS Software AG sucht neue Vertriebs- und Implementierungspartner aus Österreich, die sich neue Wachstumsfelder erschließen wollen. Dabei profitiert jeder Partner von dem attraktiven Partnerprogramm der CRM-Spezialisten. Die renommierte fit4 .it Service GmbH unterstützt die Partnerakquise mit über 10 Jahren Erfahrung in der Betreuung österreichischer Handelspartner.

Informationsveranstaltungen am 19. Juni und 17. Juli

Interessierte Vertriebspartner können sich am 19. Juni in Wien und am 17. Juli in Salzburg detailliert über neue Potenziale, die Vorteile als CAS Partner und das mehrfach ausgezeichnete CRM-System CAS genesisWorld informieren.

Weitere Informationen erhalten interessierte Vertriebspartner unter E-Mail: partnerinfo@cas.de oder Tel.: +49 721 9638-155.

fit4 .it Service GmbH aus Feldkirchen bei Graz
Die fit4 .it Service GmbH wurde auf Initiative zahlreicher Hersteller und auf Wunsch vieler österreichischer ITK Fachhändler gegründet. Das Ziel der fit4 .it ist es, die Interessen der Händler zu vertreten und eine gute Zusammenarbeit mit den Herstellern zu gewährleisten. Die fit4 .it ist kein Wiederverkäufer sondern ein reines Dienstleistungsunternehmen in der österreichischen ITK Landschaft mit dem Ziel, den Fachhandel zu stärken.

CAS Software AG, Karlsruhe
Die CAS Software AG wurde 1986 von Martin Hubschneider und Ludwig Neer gegründet. Heute ist das Unternehmen deutscher CRM-Marktführer für den Mittelstand. Das Produktportfolio umfasst CRM-Systeme und Branchenlösungen, mit denen Unternehmen erfolgreiche und nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen, das Unternehmenswissen besser nutzen und die Effizienz ihrer Mitarbeiter steigern. Über 150.000 Anwender arbeiten tagtäglich mit Produkten der CAS Software.

Die Karlsruher CRM-Spezialisten engagieren sich in zahlreichen Forschungsprojekten auf nationaler und internationaler Ebene. Für seine innovative Produktpalette und sein Engagement im Mittelstand hat das Unternehmen mehrere Auszeichnungen und Preise erhalten.

Presseservice der CAS Software AG
Diese Pressemitteilung sowie Bildmaterial finden Sie auch im Internet zum Download unter http://www.cas.de in der Rubrik "Presse".

Ihr Pressekontakt

Martina Wöhr
Leiterin Unternehmenskommunikation
Tel.: +49-(0)721 / 9638-153
E-Mail: presse@cas.de

Kerstin Vielsäcker
Public Relations
Tel.: +49-(0)721 / 9638-185
Fax: +49-(0)721 / 9638-3185
E-Mail: presse@cas.de

CAS Software AG, Wilhelm-Schickard-Str. 10 - 12, 76131 Karlsruhe, http://www.cas.de (Ende)

 

 

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